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标题: 看到客户这么使用示波器我都要吐血了~~ [打印本页]

作者: nangwj 时间: 7-1 15:16
标题: 看到客户这么使用示波器我都要吐血了~~

先写在前面，本系列来自客户真实发生的案例。作为光荣的应用工程师，为了支持客户的工作，俺们也是蛮拼的…

客：我用你们的电流探头测手机的充电电流，发现测不到结果啊

我：呃，您用的电流探头型号是什么？

客：我看看，TCP312A（30安培量程的电流探头）。

我：现象是什么样的？

客：我以前测电流都是好的，这次测一个手机的充电电流，发现测出来只有一两百个微安。

我：正常值应该是多少？

客：至少得有一两百个毫安吧。

我：确定正在充电？

客：是啊，才20%的电嘛，充电标记一直在滚动。

我：探头套在电源线上了吧？

客：套上了。

我：探头的那个锁定按钮推到头了吗？

客：推到头了。

我：在测试前调零过吗？消过磁吗？

客：有啊，我之前做过电流的，都好好的。

我：这不科学啊……

客：我也觉得不科学啊，不会是坏掉了吧？

我：电流探头是非接触式探头，很皮实的，一般不会坏。

客：那怎么回事呢？

我……我……我也不知道怎么回事。

我：你能发个照片给我看看吗？

客：好吧……

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